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- El término “Usuario” se refiere a las personas que naveguen en el sitio www.kikihabana.com a través del sitio web www.kikihabana.com y/o a través de cualquier otro canal de comercialización utilizado actualmente o que utilice en el futuro KIKIHABANA para ofrecer sus productos.
- www.kikihabana.com tiene como objetivo ser una tienda comercial virtual para la promoción y comercialización de diferentes electrodomésticos, útiles del hogar, motos eléctricas y entre otros.
Al acceder a www.kikihabana.com el usuario (1) garantiza que es mayor de edad; (2) acepta y adhiere automáticamente a las disposiciones que se encuentran en este documento, denominado Términos y Condiciones de Uso, que deberá ser estrictamente respetado; (3) posee plena capacidad para celebrar contratos; y (4) garantiza que toda la información que brinda a KIKIHABANA es verídica, exacta, actual y completa.
- Se consideran parte integrante de estos Términos y Condiciones de Uso, la Política de Privacidad, así como las demás reglas o términos que puedan ser dispuestos en páginas específicas del sitio WWW.KIKIHABANA.COM y/o comunicados a los Usuarios mediante notificación.
- El solo uso de la plataforma implica la aceptación de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos términos y condiciones. Su lectura le permitirá ejercer en mejor forma sus derechos como consumidor. Le sugerimos imprimirlas y conservarlas. Recuerde tomar nota del número de solicitud de compra que aparecerá en la pantalla al confirmar su solicitud. Ese número identifica su transacción y será indispensable para realizar cualquier gestión a través de www.kikihabana.com
- Los presentes Términos y Condiciones se aplican exclusivamente a todas las compras y actividades realizadas mediante el sitio kikihabana.com y/o a través de cualquier otro canal de comercialización utilizado actualmente o que utilice en el futuro KIKIHABANA para ofrecer sus productos, y no así a las adquisiciones realizadas de modo presencial en alguno de los locales de KIKIHABANA y/o multimarca.
1. Definiciones
1.1. Usuarios: Cualquier persona que navegue en el sitio www.kikihabana.com
1.2. Cliente: Todo Usuario que establezca alguna compra o utilice el sitio para adquisición de productos en el sitio www.kikihabana.com
1.3. Login: Identificación elegida por el Usuario cuando completa el registro para acceso al área personal restringida y funcionalidades exclusivas del sitio www.kikihabana.com
1.4. Contraseña: Conjunto de caracteres que sirve como prueba de identidad del Usuario, cuyo conocimiento debe ser exclusivo, personal y único.
1.5. Datos de registro: Conjunto de información personal de un Usuario de manera que lo diferencie de los demás, como por ejemplo el número del documento de identidad, dirección residencial o comercial, nombre completo y otros.
2. Navegación
2.1. Para visualizar algunos contenidos disponibles en el sitio www.kikihabana.com será necesaria la instalación de la aplicación Adobe Flash Player, además de recursos de Java Script y cookies habilitados en el browser.
2.2. El Usuario es responsable por realizar la instalación/habilitación de tales recursos en su equipo de informática, así como mantenerlo seguro, a través de la utilización de herramientas de seguridad, tales como antivirus y firewalls.
2.3. Salvo disposición contraria o notificación, el sitio www.kikihabana.com
buscará mantener todo el contenido disponible las 24 (veinticuatro) horas del día, 07 (siete) días de la semana, con base en el horario oficial de Gran Canaria, España. Sin embargo, no garantiza el acceso continuo o sin interrupción del sitio.
2.3.1. Eventualmente el sitio podrá no estar disponible debido a:
1) Mantenimientos técnicos y/o operacionales que exijan la retirada del sitio del aire o imposibiliten su acceso,
2) casos fortuitos o de fuerza mayor.
3) acciones de terceros que impidan la disponibilidad del sitio.
4) interrupción o suspensión de los servicios prestados por las prestadoras de servicios de telecomunicaciones; y
5) ocurrencia de fallas en la transmisión y/o fallas en el acceso a Internet, entre otros.
3. Registro
3.1. La adquisición de cualquier producto publicado en el sitio www.kikihabana.com solamente se dará mediante la realización de un procedimiento de registro por parte del Usuario, ingresando al sitio www.kikihabana.com
y no tiene costo alguno.
3.1.1. El registro implicará la creación de un perfil de navegación exclusivo, lo que posibilitará al Usuario un acceso a un área personal restringida, además de la ejecución de actividades específicas y la participación en programas de fidelización.
3.1.2. La información sobre el tratamiento de los datos personales brindados en el registro podrá ser obtenida en nuestra Política de Privacidad.
3.2. Al efectuar el registro, el Usuario se compromete a brindar información verdadera y actualizada sobre su persona, y de su responsable legal, en caso de ser menor de 18 (dieciocho) años, además de mantener tal información actualizada.
3.2.1. El Usuario, por lo tanto, podrá visualizar y alterar sus datos de registro, posteriormente, en cualquier momento, accediendo a su área personal restringida.
3.3. Durante el registro, el Usuario manifestará su expreso consentimiento con los Términos y Condiciones de Uso del sitio www.kikihabana.com, mediante un procedimiento de validación electrónica.
3.4. El Usuario recibirá, a su mail, un mensaje referente a la confirmación de su registro en el sitio www.kikihabana.com
3.5. En el caso de que el Usuario no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso del sitio KIKIHABANA, no será posible que el mismo realice las actividades inherentes a los perfiles de navegación exclusiva.
3.6. Anteriormente al lanzamiento oficial del sitio www.kikihabana.com , específicamente para fines de promoción del mismo, el Usuario podrá registrar su dirección de correo electrónico (e-mail) en una lista de contactos de interesados en recibir correos electrónicos conteniendo información y novedades (newsletters).
3.6.1 Después del lanzamiento oficial del sitio www.kikihabana.com , el Usuario que no esté suscrito a la lista de envío de newsletters podrá suscribirse a la misma, en cualquier momento, en el sitio.
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3.7. Patuisla no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, Patuisla se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes y/o pedidos realizados.
3.8 Durante el proceso de registro, el Usuario deberá crear una contraseña personal, intransferible y confidencial.
3.8.1. Esta contraseña deberá contener un mínimo de 6 caracteres, incluyendo letras, números, y caracteres especiales, además debe ser difícil de ser adivinada, por lo que no es recomendable el uso de secuencias de letras y números, nombres de familiares próximos y/o fechas especiales.
3.8.2 El usuario deberá hacerse cargo de la seguridad de su contraseña, debiendo alterarla inmediatamente en el caso que sepa o desconfíe que la misma haya sido descubierta por un tercero.
3.8.3. En el caso de olvido, el Usuario podrá requerir el envío de su contraseña a su mail registrado, en el ítem “He olvidado mi Contraseña”.
3.8.4. Así como KIKIHABANA se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que, si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de Usuario. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a KIKIHABANA cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que se esto produzca algún daño a KIKIHABANA o a terceros.
3.9. El Usuario podrá cancelar su registro, posteriormente, en cualquier momento, mediante el acceso a su área personal restricta, en el ítem cancelación de registro.
3.9.1. Eventuales casos de sospecha o desconfianza en el Usuario serán tratados de manera independiente, conforme lo previsto en nuestra Política de Compra, que debe considerarse parte integrante de estos Términos de Uso.
3.9.2. En eventuales casos de incumplimiento de responsabilidades civiles y/o criminales, los Usuarios infractores de estos Términos de Uso serán tratados de forma independiente.
4. Propiedad Intelectual
4.1. Todos los derechos del presente Website están reservados y corresponden a KIKIHABANA.COM.
4.2. El contenido del presente sitio, incluyendo, aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de KIKIHABANA o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.
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4.5 Cualquier contenido sometido a publicación por el Usuario en el sitio www.patuisla.com será responsabilidad civil y criminal exclusiva del Usuario y no podrá ser interpretado de ninguna forma como un acto de www.kikihabana.com
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5. Deberes del Usuario:
5.1. El Usuario asume todo el cargo y responsabilidad por sus actos en el sitio www.kikihabana.com , respondiendo, también, por los actos que terceros practiquen en su nombre por medio del uso del login y contraseña.
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6. Limitación de Responsabilidad
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6.5. Cancelación de PEDIDOS.
Todos los pedidos realizados a través de www.patuisla.com están sujetos a la aceptación de KIKIHABANA, lo que significa que KIKIHABANA podrá rechazar el pedido, cancelar cualquier pedido, independientemente de si el pedido ha sido confirmado, con o sin motivo por parte de KIKIHABANA y sin ninguna responsabilidad frente al Usuario u otra persona. En el caso que haya sido aplicado algún cargo a través del medio de pago utilizado en la compra, por un pedido que posteriormente es cancelado, KIKIHABANA emitirá un reembolso. Dicho reembolso será el único pago o resarcimiento al que tendrá derecho el Usuario.
7. Disposiciones generales
7.1. Los contenidos constantes en el sitio www.kikihabana.com, incluso estos Términos de Uso, podrán ser actualizados o modificados en cualquier momento, quedando a cargo del Usuario efectuar la verificación de los mismos siempre que efectúe un nuevo acceso. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario previo aviso
7.2. La tolerancia por eventual falta de cumplimiento de cualquier ítem del presente instrumento no impedirá o inhibirá la exigencia de cumplimiento de los mismos en cualquier momento.
7.3. En caso de duda relacionada al sitio www.kikihabana.com, sus contenidos y estos Términos de Uso, el Usuario deberá contactarnos a través de ventas@kikihabana.com
7.4. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
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7.5. Ley aplicable, Jurisdicción y Resolución de Controversias. Notificaciones.
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Los presentes Términos y Condiciones de Uso serán interpretados según la legislación aplicable en el Reino de España, en el idioma español.
Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso del sitio bajo estos Términos y Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito: (i) al Usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por carta documento, al domicilio declarado en el formulario de registración; (ii) KIKIHABANA: a la cuenta de correo electrónico ventas@kikihabana.com Cuando el Usuario realiza un pedido, se entiende que dicho pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, la descripción de los productos y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables a estos términos y condiciones. Antes de realizar una compra a través del sitio, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. KIKIHABANA tramitará los pedidos siempre que los artículos estén disponibles. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad técnica y/o geográfica. Frente a la falta de disponibilidad del producto, KIKIHABANA se compromete a informar cuanto antes al Usuario. Los productos que fueron seleccionados en su Shopping Bag (carrito de compra), pero que no fueron aún comprados, no serán reservados, si no que pueden ser adquiridos por otra persona. El precio de los productos y/o servicios que se ofrecen en el Sitio, puede no coincidir con el de los distintos locales comerciales o canales de venta de KIKIHABANA . Las imágenes utilizadas en el sitio www.kikihabana.com pueden no reflejar el tamaño original o situación actual del contenido reproducido, siendo meramente ilustrativas. Los precios expresados en este sitio web son en Dólares Americanos. Los precios no incluyen IVA, el costo de envío.
8. Cookies
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Los productos son entregados con el packaging original de www.kikihabana.com En el caso que el Usuario recibiera el producto en mal estado, no debe olvidar informar de esto a nuestro sitio mediante un mail a ventas@kikihabana.com
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Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a una base de la cual es responsable Patuisla.
La información personal que los Usuarios ingresan en el sitio es totalmente confidencial y KIKIHABANA hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la de 26 de marzo de 2019 y su Reglamentación por medio del Decreto Ejecutivo 285 de 28 de mayo de 2021. No obstante lo anterior, el Usuario deberá tener en cuenta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.
12.2. Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas.
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